Point de fidélité

Nous avons mis en place un programme de fidélité simple et avantageux pour vous remercier de votre confiance et de votre fidélité.

Comment ça fonctionne ?

Chaque achat effectué sur notre site vous permet de cumuler des points de fidélité.

• 1 € dépensé = 1 point
• Les points sont automatiquement ajoutés à votre compte après validation de la commande
• Vous pouvez consulter votre solde de points à tout moment depuis votre espace client

Conversion des points en récompenses

Une fois un certain nombre de points atteint, vous pouvez les convertir en récompenses.

• À partir de 200 € d’achats cumulés (200 points)
  → vous pouvez convertir vos points en un coupon de réduction de 10 €

Les points peuvent être échangés directement contre des réductions lors de vos prochaines commandes, selon les récompenses disponibles.

Comment utiliser mes points ?

1. Connectez-vous à votre compte client
2. Accédez à la section Points & Récompenses
3. Convertissez vos points en coupon de réduction (si le seuil est atteint)
4. Appliquez le coupon lors du paiement

Expiration des points

• Les points de fidélité ont une durée de validité limitée
• Si les points ne sont pas utilisés avant leur date d’expiration, ils seront automatiquement supprimés
• La date d’expiration est indiquée dans votre espace client

Nous vous conseillons d’utiliser vos points régulièrement afin de ne pas les perdre.

Conditions générales du programme

• Les points ne sont pas échangeables contre de l’argent
• Les points sont personnels et non transférables
• En cas de retour ou d’annulation de commande, les points correspondants peuvent être déduits
• Le programme de fidélité peut être modifié ou suspendu à tout moment

Une question ?

Si vous avez des questions concernant vos points ou vos récompenses, notre équipe reste à votre disposition via la page Contact.